客服质检 客服录音点评揭密:助您发现服务亮点,解决潜在问题 2023年12月13日2023年12月21日 by 销研院 客户服务的质量直接关系到企业的口碑和客户满意度。为了更好地了解客户服务的表现,客服录音点评成为了提升服务质量的重要工具。本文将揭密客服录音点评的妙用,助您发现服务亮点,解决潜在问题。