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课程顾问体验课结束,家长转身就走了

课程顾问体验课结束,家长转身就走了

课程顾问最尴尬的场面是什么?是精心准备了一场体验课,家长带孩子来上了,结果课结束后家长说”我再想想”,转身就走了。

这种情况在教培行业太常见了。很多课程顾问觉得是自己的体验课讲得不够好,其实问题往往不在课上,而在课后。

## 体验课结束后家长转身就走的原因

第一个原因是课程顾问没有在课中建立信任。家长带孩子来上课,如果你只是完成了教学动作,没有跟家长互动,家长不知道孩子学得怎么样。

第二个原因是课程顾问没有在下课前制造”获得感”。课程结束了,家长只看到孩子上了一堂课,但没有明确的”收获”。

第三个原因是课程顾问没有在下课后给出明确的行动建议。”我再想想”是因为家长不知道接下来该做什么。

## 三个关键动作让体验课不白上

关键动作一:课中主动跟家长沟通。

在孩子上课的过程中,课程顾问要跟家长通报学习情况。”您看小明今天学了这个知识点,他掌握得很快。”让家长感受到你关注他的孩子。

关键动作二:下课前给家长一个具体的收获清单。

不要只说”孩子学得不错”,而是列出来今天孩子学会了什么、掌握了什么。具体的清单才能让家长看到价值。

关键动作三:下课后给出立即可以执行的行动建议。

“今天报名的话可以享受XX优惠,名额只剩两个。”不要让家长回去”想想”,而是给他一个立即行动的理由。

## AI帮课程顾问设计体验课成交流程

Megaview的AI系统可以根据不同年龄段的孩子,设计最有效的体验课成交流程。好的课程顾问知道,体验课的核心不是在课上,而是在课后五分钟。

好的体验课,不是让家长觉得”孩子学得不错”,而是让家长觉得”今天不报名就亏了”。