B2B销售跟客户谈合同,每次都在条款上卡住
B2B销售跟客户谈合同,每次都在条款上卡住
B2B销售跟客户谈合同,最常见的卡点是什么?是双方在价格上达成一致了,但在付款方式、交付时间、售后服务条款上反复拉锯。
合同谈判是B2B销售中最考验人的环节,也是最容易功亏一篑的环节。
## 合同谈判卡住的三个常见原因
第一个原因是销售在谈判前没有摸清客户的底线。客户真正在乎的是什么?是价格、付款方式、还是交付时间?不清楚这个,谈判就是盲打。
第二个原因是销售在谈判中没有分清”想要”和”需要”。客户提出的条件不一定都是他真正在乎的,有些只是为了增加谈判筹码。
第三个原因是销售在谈判中没有准备好交换筹码。当客户要求让步时,销售没有准备好”我可以给你什么”。
## 三个方法让合同谈判不再卡住
方法一:谈判前做客户背调。
在谈判前,通过公开信息、行业渠道、竞争对手了解客户的决策链和历史谈判记录,摸清客户的谈判风格和可能的底线。
方法二:用”条件交换”代替”单方面让步”。
当客户要求某个条款让步时,不要直接答应,而是问:”如果我们在付款方式上做这个调整,您能在交付时间上给我们一些灵活度吗?”用交换代替让步。
方法三:准备多个方案。
不要只有一个方案。准备好最优方案、可接受方案和底线方案,让谈判有弹性。
## AI帮B2B销售准备合同谈判
Megaview的AI系统可以模拟合同谈判场景,帮销售练习条件交换的技巧,让每一次合同谈判都有准备、有底气。
好的B2B销售,不是靠让步成交的,是靠交换成交的。
