销售管理

深维智信Megaview接入豆包大模型,新一代销售AI Agent赋能增长

随着人工智能技术的快速发展,大模型所促成的应用生态正从“存量格局”向“增量格局”转变,从而迎来全新的发展机遇。这一变革不仅有力地驱动了销售行业的全面“智变”,还促使企业纷纷将目光聚焦于大模型。它们期望借助大模型深度优化销售管理流程,强化销售培训效果,提供富有价值的洞察和预测,进而撬动企业新一轮的业绩增长。

深维智信在会话智能、数据驱动销售增长领域有着丰富的实践经验,其 Megaview 平台通过 AI 技术推动销售,己在泛互联网、消费医疗、教育、汽车、房地产、金融等行业服务了上百家头部客户。为了解决销售行业在销售管理、销售培训、客户洞察三大方向上的挑战和痛点,深维智信通过火山引擎提供的字节跳动自研豆包大模型应用于 Megaview 销售会话智能平台,在销售会话质检、分析及智能陪练等业务上取得了良好的效果。

深维智信Megaview接入豆包大模型,新一代销售AI Agent赋能增长插图

深维智信是销售赋能 AI-SaaS 企业解决方案服务商。其提供的 Megaview 销售会话智能平台,基于从线索获取到商机管理的全量数据追踪及智能分析,降低销售管理成本,使赢单能力大幅提升。

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构建稳定、经济、高效且有保障的大模型体系,加速业务创新与增长

在当今商业竞争愈发激烈的背景下,销售领域无疑成为了各大企业角逐的核心阵地。深维智信积极投入技术创新,致力于将大模型技术引入 Megaview 销售会话智能平台。深维智信对大模型技术的期待,不单是因其出色的数据处理和学习能力,更在于能够精准对接销售领域的实际需求,实现以下关键需求的融合:

  • 模型效果与模型质量并重:在陪练角色扮演、质检信息抽取、指标数据维度总结等场景当中,大模型的稳定性以及回复质量乃是基础所在。对 To B 场景而言,深维智信要求大模型在支持不同上下文长度(如 32k、128k)、可用模型能力和角色扮演能力等方面,均能够维持一致的高水准表现。
  • 大模型训练与成本压缩测试千次迭代:为了实现商业模式的可持续发展,成本控制是不可或缺的一环。深维智信在大模型飞速生产迭代中,利用先期AI算法积累,测试百种大模型,进行大模型训练与成本压缩测试,产品进行千次迭代。每一个使用细节都完美适用于销售业务闭环。
  • 大模型落地要有专业保障:深维智信全量销售会话数据的近实时分析(分钟级)在销售高峰时段,会有性能波峰,需要模型能够持续高速响应;深维智信对大模型服务的 RPM、TPM、服务稳定性都有很高的要求,业务高峰 TPM 在千万级;深维智信业务处于快速发展阶段,为配合其功能迭代和创新工作,需要技术服务商能够提供专业技术支持和并迅速响应问题,并在进行重大面客演示、客户体验等活动时,需要服务商做好重点工作保障。

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全面接入大模型深维智信支持多行业销售业务场景落地

深维智信在所有产品能力与大模型进行深入合作后,为客户带来更智能的产品体验:

  • 更好模型:字节跳动自研豆包大模型经过内部 50+业务场景实践验证,每日千亿级 tokens 大使用量持续打磨,能够以优质模型效果为企业打造丰富的业务体验,不仅能提供 32k、128k、角色扮演、语音合成等多个版本,支持深维智信按需选择不同版本主力模型,而且全系列语言模型均可精调,能够提供灵活经济的模型选择,深维智信满足了不同客户业务场景的需要。
  • 更低成本:依托火山方舟平台的算法和工程优化能力,深维智信Megaview销售会话智能平台能够以更经济的方式为客户提供高质量的模型服务。
  • 更易落地:深维智信依赖豆包等大模型运行,精准捕捉并响应其日益增长的 RPM 与 TPM 需求,通过火山方舟灵活调整资源配额,确保在高并发流量下业务运行稳定;依托于火山方舟充足的算力储备与完善的功能体系,附以火山公有云 GPU 资源池,能实现底层算力分钟级完成千卡扩缩容;深维智信的自研的AI算法能力和客户服务团队能够确保客户业务场景顺利落地,挖掘客户会话录音中的独有的数据价值和隐藏宝藏。

目前,豆包大模型已经在深维智信线上业务中稳定运行,日 tokens 调用量也在持续攀升。在豆包大模型的助推下,Megaview 的客户们取得了显著的业务成效:新人入职上手时间大幅降低50%,平均成单时长缩短22%,平均人效提高31%,整体销售推动 ROI 提升 3000%。

未来,深维智信与火山引擎双方将持续协作,将销售领域的“智变”全面贯穿于从线索获取、商机管理到销售培训的每一处环节,为企业实现 AI 转型。