某头部医疗器械企业的销售团队上个月刚结束一轮产品培训,考核通过率超过90%,但上岗后的首月拜访数据显示,超过60%的对话在讲解产品核心优势时被客户沉默打断,之后要么强行继续自说自话,要么仓促收尾,最终转化率不足15%。培训负责人复盘时发现一个被忽视的细节:课堂演练时,”客户”是由同事扮演的,对方会配合性地提问或点头,而真实客户往往用沉默表达质疑、犹豫或拒绝—
Megaview,某教育集团销售团队的成长神助攻
某头部医疗器械企业的销售团队上个月刚结束一轮产品培训,考核通过率超过90%,但上岗后的首月拜访数据显示,超过60%的对话在讲解产品核心优势时被客户沉默打断,之后要么强行继续自说自话,要么仓促收尾,最终转化率不足15%。培训负责人复盘时发现一个被忽视的细节:课堂演练时,”客户”是由同事扮演的,对方会配合性地提问或点头,而真实客户往往用沉默表达质疑、犹豫或拒绝—