5月26日，北京内环几个主要区域已经居家办公平均时长超过一周了。智联招聘给中国吉林网提供的《中国远程居家办公发展报告》显示，互联网、数字化、单体化、知识型的行业占据远程居家办公职位招聘的主力位置。随着政府为限制病毒传播而实施的居家办公的措施，但这也让很多企业发现大多数办公室工作都可以在家中高效地完成，因此长久的远程工作即将成为可能。

长远的远程办公，必然使企业的的数字化转型更为剧烈，数字化程度大大提高。而企业的这些数据看起来是淹没在互联网云端宇宙的电子尘埃，实际上有效的整合利用起来是完全可以赋能商业的。比如大数据这个概念，已经流行了多年，各种以大数据为基础的商业分析公司，广告投放公司层出不穷，你有没有想过，您的企业完全也可以拥有属于自己的数据资产呢？

•        建立成熟的数字化工作平台

具备一个功能齐全的数字化工作平台已经是居家办公新常态的必备的神器。这也是为什么近年来，在许多产业缩水的情况下，飞书、企微等远程协同办公软件的市场还在扩张。一个优质的数字化平台应当是数据全面的，能够帮助企业完成一个完整闭环功能的，并能有助于协同的。Megaview.com会话智能平台就是一个这样高效的销售流程闭环的数字化系统。销售代表们能够在平台上进行计划制定、数据录入、召开视频会议、发布工作日志、交流意见等所有的活动。平台能够获取全量销售数据，并且提升整个销售闭环效率。这成为公司的销售数据资产。

图片来源：Megaview.com

•        智能化、自动化应用

智能化、自动化的应用可以大大减小团队的工作量，从而提高整支队伍的工作效率。一般而言，目前的数字化系统已经能够完成诸如自动回复邮件、自动发布订阅信息等简单的功能。更加成熟的应用目前主要体现在智能会话领域。如Megaview.com能够通过自然语言处理技术自动录所有的对话数据，并且通过结构化分析处理、抓取数据中的信息，从而实现风险预警等各种功能。智能化与自动化应用目前还在不断精进中，未来将会为销售领域带来更加翻天覆地的影响，从而减轻长期居家办公环境带来的负面影响。

·       企业节省成本

长期应用远程工作模式，可以减少员工对于实体空间的使用，同时也消减了员工们在该空间内各种物品的开销用度。事实上，诸如Google、Airbnb、Microsoft等公司纷纷开始采用长期远程工作模式或是远程实地混合工作模式。

·       员工们更加轻松舒适的办公环境

这一点应当是显而易见的。由于办公室就在家中，很多时候工作者可以选择自己喜欢的衣服，选择自己喜欢的位置，甚至自己喜欢的方式来开展日常工作（比如说一边外放音乐一边工作）。另外，在没有他人凝视的环境中，工作者也会相对更加放松。

·       企业能更灵活地调配人力资源

居家办公的状态不要求员工们必须在办公室，这就意味着，一些身处异地的专业人才也有可能通过线上沟通的方式为公司所用。在这样的环境中，企业可以自由地调配、嫁接更多人力资源，或者说把部分工作以外包的方式分摊出去，整个运作过程更加灵活。

这个三个优势看上去着实诱人。但一个企业若真要做到扬长避短，还需在现有人力资源管理以及智能化、自动化、数字化进程中下足功夫。

在长期远程工作时期，团队领导从某种角度上来说，也需扛起HR的大梁，在人力资源方面有一番“聪明”的配置。具体而言，可以从以下几方面展开：

·       关注员工们的身心健康

员工的身心健康，本身就会受到工作压力、外界环境以及人际交流等多重因素的影响。疫情期间长期的居家办公，更可能致使员工心理的抗风险能力变差。所以，领导者必须从长期与短期两方面进行关心。从短期来看，虽然领导者与员工见面的频率降低，负责人还需突入足够精力来加强与员工之间的定期沟通，充分展现情感关怀，并且利用多渠道为员工提供心理援助方法。从长期来看，企业负责人也需要开始形成保护员工心理健康的意识，并加大力度培养心理学人才队伍。

·       持续鼓励供员工的学习状态

除却监控员工的心理状况以外，帮助并鼓励他们进入正面的学习状态，也能大幅度提高他们的积极性。求知的过程既能让他们专注手头上的事情，也可以带来极大的成就感，更能将所学投入实战中。销售增长研究院建议各位销售经理们应该定期召开学习交流会，主要针对销售技巧、实战案例开展各种讨论与交流。对于一些新入职的员工来说，也可以适当布置一些小作业，帮助他们更快地熟悉销售流程。

·       设置有针对性的激励制度

研究员工认为，激励与红利可以在某种程度上稳定人心。如何设置针对性的激励制度？一方面，资源应该更加倾向于人才，比如谈下最多交易的销售代表，这些核心人才是在疫情期间仍然驱动队伍向前的动力所在；另一方面，企业还需为现有员工配备弹性福利制度。相比传统福利制度，弹性福利制度允许员工在一定限度内从企业提供的福利选择中自由选择福利需求。

居家办公看起来是不得已而为之的措施，但也是时代数字化进程的趋势。好的工作工具，飞书、CRM、Megaview.com销售会话智能，让企业拥有数字化资产；好的人力资源管理方法和制度，能够让新的工作模式更便捷高效。

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