如果您想进入科技行业，作为科技行业的业务人员。SDR（销售发展代表）是一个很好的选择。以SaaS行业为例，SDR与销售的配比，健康的团队都应达到1名SDR : 3名销售人员的比例。而且作为SDR所获得的技能可以转移到多种职业道路上。SDR有着丰富的横向的职业发展方向的选择，也有纵深很深的职业发展前景。作为SDR，至少有5个横向选择。向销售一侧可以成为：

1. 客户经理AE

SDR的工作重点，是需要向销售部门输出高质量的线索。高质量的线索，意味着线索客户非常符合客户画像，这其中的内部动因是，帮助销售用更少的销售资源获得赢单，从而为企业创造价值。那么，SDR下一个渐进式的晋升或职业方向选择，理所当然的，是作为客户经理，成为一个为关单负责的、承担销售配额的角色。

客户经理 (AE) 的职责通常包括寻找新线索、为客户进行讲解、为客户做需求匹配、提供有价值的解决方案，最重要的是，吸引新客户并完成交易，以为公司带来收入。

“在 SaaS 销售流程中，AE 通常和SDR的合作非常密切，后者会致力于让客户产生最初的兴趣并安排第一次销售会议。然后，AE 负责第一次会议公董，为潜在客户提供产品演示等服务，并完成交易”（来源：SalesHacker）。

2. 渠道销售与生态工作

在销售角色中，有一类相对特殊的角色，他们负责，挖掘并选择合适的中间人或者第三方经销商，与之合作来实现收入目标。

渠道销售经理与潜在的和现有的合作伙伴合作以推动销售。职责包括制定本公司的渠道销售战略，或者帮助合作伙伴实施战略，并努力实现销售目标。SDR在工作过程中，有机会接触到来自各个渠道的客户，并且通过沟通了解各渠道特性和客户特性，从而对渠道和渠道客户有全局的把握。因此，SDR从业人员，从事渠道销售的工作是水到渠成的职业发展路径。

此外，很多知名公司会选择合作伙伴建立企业生态，生态管理也将是SDR有机会发展的工作之一。

3. 销售培训师

销售培训师，能够识别销售人员能力，制作销售培训的材料，实施销售培训的动作，以及为销售团队提供资源或者帮着来改进销售流程和结果。

“销售培训是教授销售人员销售技巧和策略的过程，这将帮助他们达成更多的交易……这可以是一对一培训、小组会议和等级培训的形式。”（来源：销售大会）。

虽然销售是最了解自己的客户的人，但SDR是能接触到最多客户的人。因此，有着丰富SDR工作经验的人员，对销售团队的帮助是不可估量的。SDR可以参与销售流程SOP的优化工作，减轻销售代表的工作量，甚至为销售组织提供整体战略计划。

4. 客户成功

客户成功涉及与现有客户积极合作，以确保客户的满意度，客户成功的工作重点是续订和留存。职责包括增购、交付、售后、以及帮助客户挖需和实现需求。常年的SDR经验，意味着SDR人才已经具备了:

客户至上的心态；主动沟通能力；关系管理能力；同理心和耐心；时间管理能力；交叉销售和追加销售能力。

客户成功与SDR都是广泛存在SaaS行业的职业，今年来客户成功这一职业也在兴起。客户成功不仅是SaaS公司的一部分，更是SaaS公司将自己与竞争对手区分开来的方法。个性化的客户成功服务，是一个品牌利器。作为以客户为中心的职业，客户成功是SDR一个长期发展的选择。专心经营几段客户关系，就是SDR从泛到精的一个长期选项。

5. 市场运营

没有人比SDR更能直观感受到市场的工作成果。

SDR和市场营销是携手共进的关系。通常在触达潜在客户、客户获取、以及与销售部门配合和客户交接的过程中广泛合作。

市场营销人员，您需要了解客户旅程的来龙去脉。包括目标客户如何与企业的产品和服务信息进行交互的，产品是如何唤醒并解决目标客户痛点的。营销是一个非常广泛的行业领域，企业就自身的市场策略，已经到了泛营销（GTM，Go To Marketing）的程度。SDR作为市场获客的最前线漏斗，很容易在工作经验中，获得对客户群体精准把握的能力，从而有助于完成SDR向市场运营的转型。

6. SDR管理者

即使不选择横向发展，SDR本身的职业成长也很可观。

首先SDR整个职业是处于上升趋势。无论是私域的盛行、还是2B企业、SaaS产业的极速扩张，都意味着市场对SDR人才的需求更多，要求更高。

当拥有多年一线SDR的经验后，SDR从业人员可以向SDR部门管理者过渡。相较于其他职业出身的管理者，SDR人员更了解这本工作的具体内容，和团队把握。

由此可见，SDR的职业发展的天花板上限很高。任何市场和销售侧的工作，长足发展都可以到达部门Leader的水平。而由于企业级管理者必须懂业务，SDR成长为企业管理者也是可实现的职业规划。

SDR这一职业，有机会训练到针对任何产品、任何业务场景都有价值的职业素质，比如沟通、解决问题、团队合作、适应能力和时间管理。市场和销售的业务世界里，SDR能够了解产品、业务、客户以及各种流程的处理。这对SDR从业人员的整个职业生涯都非常有益。成功从SDR转型或者深入发展的人才，需要注意培训以下个人素质。

SDR的学期不会太长，但也需要耐心的坚持。

The Bridge Group研究表明，SDR人员的有效工作时长至少要增加到 16 个月，才能合格“毕业”。因为需要大量时间来获得日后成功所需的经验和技能。关键是不要急于确认和进入新职业，而是专注于学习像AE/CSM/Marketing一样思考。

以客户经理为例，过早的 SDR 到 AE 的转型，失败率高的离谱。充分的掌握知识，并建立新方向的思维模式是转型与发展之路的钥匙。（数据来源：The Bridge Group）

3. 专业的SDR管理成员及健全的内部培训制度

除了一些模板，还要根据企业具体情况，给与SDR团队人力资源、教育资源等支持，佐助SDR团队高速发展。

虽然SDR在国内的发展时间还比较短，但其具有广阔的职业发展空间，企业需要制定SDR的职业发展路径，吸引和激励更多SDR人才的加入。