哈尔滨变“尔滨”

尔滨，网络流行语，是对哈尔滨的亲昵称呼。哈尔滨人给出为啥叫“尔滨”的答案：“尔滨”听起来多亲切啊，更像是亲人和朋友。研究表明：昵称是一种特别的称呼方式，可以表达亲密和熟悉之间的关系。昵称通常是双方约定的，因此对于关系的建立和维护有着特别的意义。使用昵称可以使双方更加感觉亲近、特别和独有。

叫名字去其姓，只叫后两个字的名字意味着二者建立了熟悉的关系。网友也因为这种拟人化的称呼，迅速在心理上与哈尔滨建立熟悉的感受。

同样爆火的昵称“南方小土豆”“广西沙糖桔”等也是同样的原理。曾几何时，很多人还认为“南方小土豆”是一种贬义的说法，认为这一称呼是对南方游客身高的冒犯，存在地域歧视之嫌。更有网友认为互联网上有关“南方小土豆”的视频配文多为身高较低、穿着可爱的女生，存在“性别歧视”和“矮化女生”之嫌。但现在，“小土豆”“大冻梨”“小砂糖橘”都被认为是一种爱称，在增加趣味的同时传递着友善与温情。一些南方游客在拍旅游vlog的时候，甚至以“南方小土豆”自称，表达“勇闯大东北”的兴奋和不安，引发了很多共情和共鸣，之后，东北人为了表达待客的热情，也用“南方小土豆”来称呼前来旅游的客人，显示出一种幽默和亲昵。

“昵称”经济不是新闻

随着社会的进步和经济的发展，年轻人的消费观念和旅游需求也在不断变化。越来越多的年轻人追求个性、独特、有趣的旅游体验，而哈尔滨正是抓住了这一市场需求，通过创新和精准的营销策略，成功地吸引了大量年轻游客，成为国内外知名的旅游目的地。

在快消品行业，这一市场策略已经屡见不鲜。以护肤品为例，2017年之前，有几个产品已经因为广受消费者喜爱和追捧获得了属于自己的昵称。“黑绷带”“白绷带”等由于该产品的功能特性和包装特点，获得了这一昵称。之后，更多的日化品牌在推出产品的同时，都会为主打产品设计一个昵称，比如最近几年兴起的国货品牌，完美日记“小细跟”口红，因为其包装特点，酷似女士高跟鞋而得名；“小细跟”因为承载高跟鞋的元素，为产品带来高贵、女性、精致的标签。这种营销案例，近些年来屡见不鲜。

产品如果有一个广为人知的昵称，对客户旅程的认知阶段和认可阶段是非常有帮助的。具体表现在以下几个方面：

1. 加深消费者印象：一个形象的名词，要比学名更让人印象深刻。
2. 简化产品描述：产品的全称或者详细的描述可能是晦涩难懂抑或是连篇累牍的，但消费者都很懒惰，而一个准确的昵称能够让人快速理解产品；如上文所述“黑绷带”，就是一种主打修护功能的护肤品，让消费者能够快速理解。
3. 突出产品卖点：通过给产品起一个有针对性的昵称，让消费者更容易理解产品的优势和价值。
4. 创造情感共鸣：有时候产品的昵称能够引发消费者的情感共鸣，以本次哈尔滨的文旅产品为例，“尔滨”就充分与受众建立了情感链接。
5. 社交媒体传播：在社交媒体上，简短、易记的昵称更容易被传播和分享。

将“昵称”策略应用到销售话术