2023爱分析 · 销售科技厂商报告 | 深维智信Megaview荣登榜单

覆盖市场:
线索开拓、线索质量评估、销售会话智能平台
01
研究范围定义
销售科技(SalesTech)是在端到端客户旅程中,帮助销售团队提高生产力、最终达成更多交易的一系列工具、应用或平台。销售科技能够帮助企业实现精准的客户洞察、全渠道的客户触达、高效的客户沟通、智能的客户转化和忠诚度提升等目标。
本次报告,爱分析定义的销售科技市场划分为销售流程管理和销售人员管理两大部分。销售流程主要覆盖了 “线索-商机-订单”3个环节以及贯穿全程的“客户管理”环节。具体来说 “线索环节”包含线索开拓、线索质量评估,“商机环节”包含商机管理、报价管理,“订单环节”包含订单管理、合同管理,“客户管理”包含合规质检、CRM。销售人员管理包括销售会话智能平台和销售绩效管理系统。
爱分析综合考虑企业关注度、行业落地进展等因素,选取以下3个特定市场进行重点分析,分别是线索开拓、线索质量评估和销售会话智能平台。
本报告面向软件服务、能源、制造等B2B企业以及房地产、金融、汽车等高客单价B2C企业的销售部门,通过对各特定市场的需求定义和代表厂商能力解读,为企业数字化转型规划与厂商选型提供参考。

本次入选报告的厂商需同时符合以下条件:
02 深维智信荣登榜单
销售会话智能平台深维智信Megaview.com有三大核心优势:精准洞察客户、SOP监测精细化团队管理和高效培训生成培训闭环。 精准洞察客户:不仅能够根据对话内容制定标签,还能进行客户意向度分层。非常实用的价值是一线销售在月度和季度冲刺时,可以优先跟进未成单且客户意向度评级较高的客户,提高成单率。 SOP监测精细化团队管理:Megaview系统会自动对会话进行转录分析,生成关键事件。销售主管可以通过查看关键事件排行来了解团队成员实时沟通的主题分布。销售主管还可以实时查看关键数据,对于低于团队平均值的销售,及时给出指导和建议;销售会话智能能够分析出SOP是否被执行,即标准动作、话术的执行情况,以及执行得是否出色,并反映出销售沟通中的具体问题。 高效培训:这体现在对销售个人能力的洞察和知识库功能。通过查找销售实战中的话术,把其中优秀的话术纳入到该知识点下,知识点的积累形成知识库。Megaview.com会基于系统中发现的销售沟通时存在的话术问题,推荐相关的学习内容。让优秀的销售可复制化、让成功的销售案例复制化、规模化,快速实现销售增长,为企业带来收益。
03 销售会话智能平台
厂商入选标准
销售会话智能平台
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