卖哥：10年销售行业资深人士，会话智能推广者。曾为多家知名企业服务，致力于复制成功销售经验到每一笔交易，让每个销售都能成为销售冠军。

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曾几何时，百折不挠是销售人员的立命之本，摸爬滚打是每个销售的必经之路。然而，在营销黑科技日新月异的今天，我们不必再浪费时间和精力，熬经验、交学费。会话智能系统可以极大缩短新人的爬坡期，轻松带飞销售小白，加快孵化顶级销售，打造纵横商海的王牌战队。

 

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“复制”成功，销冠捷径

模仿优秀样板是成功的捷径，会话智能软件—深维智信(Megaview)可以帮你轻松“抄作业”，打造和顶级销售同样强悍的营销本领。

 

 

案例A

 

王珂在寿险公司工作，负责团队新人培训，他试过带新人最有效的方法就是案例分享。他把10年老销售做过的案子投上屏幕，条分缕析他们的“成功之路”，如何做自我介绍，怎样拉进客户感情，巧妙调查客户背景，引导客户思路，介绍产品优势，最终推动客户签单……参考优秀模板，新人很快就能亲自上手，并在实战过程中，吸收和应用学到的技巧，不断校准，自然成长飞快。

 

在以上案例中，我们看到寿险培训师王珂在做新人培训时，运用了案例分析、场景模拟、实战演练和轻松复盘四个策略。但是，我们知道市场在变，产品在变，客户需求也在变，如何在变化的销售场景中，即时更新你的案例库呢？深维智信带来智能化解决方案。

 

● 全方位剖析销冠真实案例，让成功可复制

利用语音转录、语义识别和AI智能技术，深维智信可以轻松分解会话文本，深度剖析销售冠军的沟通方式、谈话思路、营销话术，生成结构化的事件总结，让鲜活的成功案例变为可观察、成体系、易应用的培训教程，全面应用于售前培训、售中指导、售后分析全流程。

 

● 轻松复盘，横向比较提升

深维智信能够通过指标化分析，帮助销售人员复盘，追踪每次的营销表现。通过与顶级销售进行横向对比，找到薄弱环节，针对能力短板进行专项培训和提升，实现短期内快速突破，达成业绩目标。

 

案例B

 

王珂为团队引入了会话智能技术，应用效果出乎意料的好。下半年公司推出多款保险产品，很多团队对新产品的消化吸收效果差，营销进度滞后，任务指标达成困难，王珂团队却脱颖而出，逆势而上。会话智能技术对团队每位成员的营销电话都做了记录分析，尤其对其中绩优销售的对话进行了“解码”，通过智能转化语音记录和智能分析功能，系统自动提炼营销话术范本，高亮客户关注点，整理出流程清晰、节点明确的营销路径，让结构化、系统化的培训案例自动呈现在每个成员面前。参考优秀的营销模板，团队成员对照自身薄弱环节，有针对性地开展专项培训，应用实战后效果极佳，捷报频传。

 

 

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分析客户，精准营销

轻松打开客户的话夹子，了解客户的真实需要，把握购买心理，是每个王牌销售的必杀技。怎样才能修炼成为一个“聊天达人”，深维智信分分钟给你最好的“模板”。

 

案例C

 

4S店销售员王明洋找到团队长李达诉苦，“客户准备开会了、客户要接待访客、客户不方便听电话、客户才看微信消息……今还没介绍完车型和优惠政策，客户就把电话给挂了！”李达安慰他，“别灰心！只要抓住客户痛点，客户自然愿意听我们讲完。”王明洋心中充满困惑，“怎样才能在最短的时间呢，了解客户的需要，让他有兴趣听我介绍呢？”

 

在买卖双方对话过程中，销售人员如果不能在有限的沟通窗口期，发现客户需求，就很难留住客户继续对话，实现签单。而聪明的会话智能系统，会帮你随时预测客户心理，寻找客户痛点，持续引导客户完成签单。

 

● 提前预测客户痛点

深维智信可以从语音中提取关键事件和对话来进行分析，比对交易资料库，做出主动预测，挖掘客户需求点，分析客户顾虑，筛选客户关注点，主动预警交易障碍，并明确给出下一步行动建议，让我们口中的每一句话，都说到客户的心坎里。

 

图片来源：Megaview.com

 

● 智能助手让沟通更精准

在会话智能系统中，与客户的沟通情况都可以在数据看板上直观地显示出来，让我们对交易进展一目了然。深维智信可以将谈话概要提取到数据看板提醒销售跟进助力更精准的MOT管理（Moment of Truth，营销关键时刻），让客户签单一蹴而就。

 

 

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量化追踪，优化表现

 

销售团队制定科学合理的考核方案，不但能够激发销售人员的拓客热情，更能够营造公平和良性的业务环境，引导销售人员对照考核标准，不断提升自己，实现能力蜕变。

 

 

案例D

 

“今天和客户聊得火热。”徐鹏向上级张振华汇报今天的工作，“从宏观经济、楼市波动，到小区房价、物业服务，很多共同话题，我们像是多年老友。”张振华点头赞许，但想到今天开会布置的任务，还是问他，“你是否介绍咱们新签房源的情况，价格、户型、楼层……这是今早在会上布置的任务。”“这个还没来得及说，但我跟客户无话不谈，明天就给他打CALL。”月底考核，除了徐鹏，其他团队人员都完成了新房源推介的任务，但徐鹏却表示非常有信心“拿下客户”，请他不用担心。

 

很多时候，我们，在销售末期才开始我们的考核动作。然而深维智信可以给团队管理者更加科学的考核方案，将每一次与客户沟通的过程都纳入优化体系，实现持续性的量化追踪，校准每一个标准营销动作，避免结果偏离靶心，步步为营，确保团队稳步成长。

 

● 数据分析明确考核指标

深维智信通过把非结构化、不可分析的会话过程，转化为结构化的营销事件，按照不同指标要素进行剖析，依托资料数据库分析检索，对每一次销售效果进行科学打分。销售人员表现优劣，是否完成规定动作，销售主管可在任意时间通过云端查看销售的会话记录，智能跳过闲聊，使每次营销人员的对话结构要点清晰呈现。

 

● 宏观纵览每一笔交易

借助会话智能系统，销售管理者不用询问任何员工，即可随时随地实时查看团队中任何人员的活动。交易安排让交易进程一目了然。全透明的管理平台大大简化了管理者和销售人员的汇报考勤任务。通过交易风险提示将精力放在更多关键销售谈话中，及时提出建议确保更多交易的成交。

 

 

小结

 

并非每个人都是天生智商、情商双在线的销售天才，但是借助会话智能技术，我们人人都可以练就和销冠同款的“最强大脑”。深维智信会话智能可以迅速提升销售人员的数据整合、洞察和应用能力，提高决策能力，秒变“懂客户，会说话”的王牌销售，帮助营销型企业快速复制精英，打造出顶级销售团队，快速占领市场。

 

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