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    公司新闻 销售管理

    Megaview 祝 InfoQ 15周岁生日快乐!无限生长,我们都将奔赴未来

    站在下一个 15 年的新起点,InfoQ 希望与万千数字人才一起,延伸极客精神的内涵,重新定义数字时代的极客精神。Megaview 与 InfoQ 积极展开生态合作。全中国数字化转型创新技术、数字化人才培养的产品和服务汇聚一堂。面向2000+合作伙伴及500+数字人才展示。希望在新阶段,让个人和团队、业务都能“无限生长,共同奔赴”。

    销售培训 销售技巧

    新人拓客三板斧,找到你的首批客户

    对于销售新手来说,从无到有是最艰难却也是最有意义的一大步。第一批客户,既意味着销售代表的起步,也可以说是一家企业起步的根基。但这一步并不容易。具体而言,销售菜鸟们需要通过一次次识别、接近,才能在各种试错中建立起最初的买家“朋友圈”。为了让你们在寻找第一批客户的过程中少走弯路,今天的文章就为大家分享一些实战经验。

    • 销售团队需求挖掘总踩雷,AI培训从对话数据里找出话术漏洞
      保险顾问的需求挖掘训练有个老大难问题:课堂演练时大家都能把SPIN背得滚瓜烂熟,真到了客户面前,要么问不出痛点,要么问得太急把客户问毛了。某头部寿险公司的培训主管该销售主管最近翻看了团队三个月的陪练记录,发现一个规律——同样的"话术漏洞",在不同人身上反复出现,但传统训练根本抓不到这些重复犯错的具体节点。 这不是销售不努力,而是训练方式和真实对话之间隔着一层
    • 销售主管复盘:价格异议实战演练里,团队不敢开口的问题被AI模拟训练暴露了
      去年秋天,我在一家工业自动化企业的培训复盘会上听到销售主管的一句话:"价格异议演练做了八轮,团队还是不敢先开口报价。" 这不是能力问题。那批销售平均从业四年,产品知识考试全优,模拟演练时也能把话术背得滚瓜烂熟。但一进入"客户"角色扮演环节,气氛就变了——扮演采购总监的同事把文件夹往桌上一摔,质问"比竞品贵30%凭什么选你们",刚才还侃侃而谈的销售突然开始低头
    • AI培训观察:客户拒绝话术学了就忘,问题可能出在训练场景
      某医药企业的培训负责人最近在一次复盘会上提到一个细节:销售团队刚学完"客户拒绝应对"专项课程,课堂测试通过率超过85%,但回到实际拜访场景,面对医生"我们已经用习惯了现有产品"这类真实拒绝时,超过六成的新人在现场愣住或强行推进,导致拜访中断。这不是个案。我们在过去一年跟踪观察了数十家企业的销售训练数据,发现一个被忽视的盲区——拒绝话术学了就忘,往往不是内容问
    • 沉默即冷场的团队,AI陪练能救还是只是交学费
      某头部汽车企业的销售团队去年做了一个内部复盘:新人培训结业后三个月内,开场白环节的客户沉默应对失误率高达67%——不是话术背不熟,而是客户真的不说话时,销售当场愣住,要么强行推进引起反感,要么跟着沉默把气氛拖死。课堂演练时大家表现都不错,可一到真实客户面前,同样的场景却完全不会处理。 这不是个别现象。销售培训长期存在一个断层:课堂能讲清楚"应该做什么",却练
    • SaaS销售团队的产品讲解,AI对练比销冠带教更能抓重点
      某SaaS企业培训负责人最近算了一笔账:公司销冠带教新人三个月,新人独立讲解产品时还是抓不住重点——要么把功能罗列成说明书,要么被客户一个问题带偏到技术细节里出不来。更麻烦的是,销冠的经验似乎"教不会":他能本能地判断客户处于采购哪个阶段、该抛哪个价值点、何时该停下来确认需求,但让他说清楚"为什么这时候讲这个",往往只能得到"多练就有感觉"这类无法复制的答案
    • 案场新人面对降价谈判总崩盘?AI陪练把知识库变成客户嘴里的实战剧本
      降价谈判是案场销售的生死场。新人第一次面对客户甩出的"隔壁楼盘降了8万"时,往往脑子里闪过培训课上背的十几条应对话术,嘴上却只剩一句"我们的品质不一样"。客户紧接着追问"不一样在哪?值8万吗?",新人就彻底断片了。这不是知识储备不够——入职培训把价格体系、竞品对比、价值锚定讲得明明白白,考核也过了。但知识在脑子里,话到嘴边却变不成动作,这是案场新人最普遍的断