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    公司新闻 销售管理

    Megaview 祝 InfoQ 15周岁生日快乐!无限生长,我们都将奔赴未来

    站在下一个 15 年的新起点,InfoQ 希望与万千数字人才一起,延伸极客精神的内涵,重新定义数字时代的极客精神。Megaview 与 InfoQ 积极展开生态合作。全中国数字化转型创新技术、数字化人才培养的产品和服务汇聚一堂。面向2000+合作伙伴及500+数字人才展示。希望在新阶段,让个人和团队、业务都能“无限生长,共同奔赴”。

    销售培训 销售技巧

    新人拓客三板斧,找到你的首批客户

    对于销售新手来说,从无到有是最艰难却也是最有意义的一大步。第一批客户,既意味着销售代表的起步,也可以说是一家企业起步的根基。但这一步并不容易。具体而言,销售菜鸟们需要通过一次次识别、接近,才能在各种试错中建立起最初的买家“朋友圈”。为了让你们在寻找第一批客户的过程中少走弯路,今天的文章就为大家分享一些实战经验。

    • 用真实客户对话数据训练销售,这家公司发现AI陪练比课堂有效三倍
      课堂上讲得再精彩,销售回到客户现场还是不知道怎么说——或者说,不知道在具体场景里怎么说。 这是很多B2B企业培训部门面临的真实困境:课堂培训解决的是“知道”的问题,但销售真正需要的是“敢开口”和“会应对”。 某头部B2B企业过去两年做了三次大规模课堂培训。每次培训结束后,销售们普遍反馈“学到了很多”,但三个月后的业务数据几乎没有变化。更麻烦的是,那些培训中表
    • 模拟客户临门一脚不敢推?AI对练让每一次拒绝都变成成单机会
      在季度复盘会上,一位销售总监抛出了让团队陷入沉默的问题:三个季度过去,签单率从28%爬到31%,而Top Sales的单月成交率依然是普通销售的2到3倍。 这不是个体能力差异,而是训练方式的系统性缺陷。销冠的经验散落在真实成交对话里,存在于他们跟客户博弈的场景中,却很难萃取成可复制的标准动作。 集中授课解决知识传递问题——产品知识、话术模板、客户画像。但客户
    • 房产案场销售开口就冷场,AI培训能否破解这个致命断层
      客户一踏进样板间,职业顾问李然立刻迎上去。沙盘讲解流畅,户型介绍到位,项目卖点讲得清清楚楚。然而当她引导客户坐下准备深入沟通时,客户突然沉默了——低头看手机,目光游离。 这种沉默在案场有个不太好听的名字:沉默杀单。 很多销售面对这种局面会陷入两难:继续讲解,客户明显没兴趣;停下来,气氛更尴尬;抛个开放式问题,客户一句“再看看”就把门关死了。沉默可能意味着客户
    • **训练语义词**:优先使用”AI陪练”,但要自由分布
      保险顾问讲产品,客户听完说“再考虑考虑”——这句话在很多团队里已经不是个案问题,而是系统性的训练盲区。 不是话术不够多,不是产品不够好,而是讲解路径缺乏焦点。客户听完一轮介绍,记不住你们和别家有什么区别,也找不到下单的那个决策理由。 解决这个问题,传统路径是主管陪练。但陪练成本高、覆盖窄、反馈慢,一个顾问团队几十人,靠人盯人的方式根本转不起来。更关键的现实是
    • 老销售面对高压客户就慌?AI模拟训练让谈判抗压能力可量化训练
      降价谈判进行到第三轮,客户突然把椅子往后一推,说:“你们的方案我看了,没问题,但这个价格,我觉得还能再聊聊。”这句话说完,会议室里的空气仿佛凝固了三秒。面对这类高压客户,有的销售能迅速调整语气,把话题引回到价值主张上,有的销售则会陷入沉默,或者脱口而出“可以,我回去跟领导申请一下”——这句话一出口,主动权就交到了对方手里。 这不是话术的问题,而是高压场景下心
    • 客户沉默时需求挖不深怎么办?AI对练实战还原真实销售卡点
      在一次内部复盘中,某头部汽车企业的销售团队发现了一个高频卡点:顾问询问客户需求后,对方要么点头沉默,要么以“再看看”敷衍。团队顾问的平均开口时长超过30秒,但有效信息获取不足20%。这个数字让培训负责人意识到,需求挖掘不是话术问题,而是提问结构和客户响应管理的能力差距。 他们没有马上排课或采购新教材,而是决定先做一次小范围训练实验——让12名顾问在两周内完成